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Notre politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité :

En toute transparence la protection de vos données à caractère personnels est un élément essentiel de notre relation. Celle-ci vise à respecter votre vie privée conformément à la réglementation en vigueur en France du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
La présente politique vous informe sur les catégories de données à caractère personnel que nous traitons, la façon dont nous les utilisons ainsi que sur les droits dont vous disposez.


Quelles données recueillons-nous ?

Les différentes catégories de données collectées lors votre souscription et dans le cadre de votre utilisation de nos services ou applications sont les suivantes :

- Données d’identification (notamment nom, prénom, numéro de client);
- Données de contact (notamment adresse postale et électronique);
- Données financières (moyens et historiques des paiements);
- Données commerciales (liste des produits);
- Données de localisation;
- Données de contenus.


L'utilisation :

A / Dans le cadre de l'exécution d'un contrat :

- Gestion du compte client ;
- Identification et authentification du client ;
- Communications avec le client (assistance technique et commerciale);
- Gestion des contentieux et des impayés;
- Fourniture et fonctionnement des services;
- Hébergement des données du client;
- Nous assurons à nos clients que les données personnelles ne seront ni divulguées ni commercialisées.

B / A des fins d'intérêts légitimes :

- Mise à jour de la base clients;
- Organisation de jeux-concours;
- Réalisation d’études statistiques, d’analyses et de mesures d’audience;
- Sécurisation du réseau.

C / Pour assurer le respect de nos obligations légales et règlementaires telles que définies par la législation en vigueur.

Durée de conservation :

Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus ou pour nous permettre de répondre à nos obligations légales.


Gestion des droits :

Vous pouvez demander à tout moment l’accès aux données à caractère personnel vous concernant, leur rectification, leur effacement (dans la mesure où cela n’empêche pas la bonne exécution du contrat ou le respect des obligations légales de Coldis) et la limitation d’un ou plusieurs traitements particuliers de données vous concernant, dans les conditions prévues par la Réglementation.